Ota yhteyttä

Onko sinulla kysyttävää tai haluatko ryhtyä jälleenmyyjäksi? Ota meihin yhteyttä, niin saat nopeat vastaukset ja henkilökohtaista palvelua.

Yhteystavat

Sähköposti[email protected] TelegramLiity IPTV Next -yhteisöön
Asiakastuen aukioloajatJoka päivä 08:00–22:00 (Ruotsin aikaa)

Vastaamme yhteydenottoihin siinä järjestyksessä, kuin ne saapuvat. Yksi viesti asiaa kohden riittää.

Liitä mukaan nämä

Voimme auttaa sinua nopeammin, jos viestissäsi on:

  • Tilausnumero, jos olet tilannut
  • Millä laitteella katsot
  • Mitä sovellusta tai boksia käytät
  • Käyttäjätunnuksesi tai boksin MAC-osoite
  • Mitä tapahtuu, kuvattuna mahdollisimman selkeästi
  • Näkemäsi virheilmoitus, jos sellainen on
  • Kuvakaappaus, jos se näyttää ongelman

Älä lähetä salasanoja, korttitietoja tai muita arkaluonteisia tietoja, ellemme ole nimenomaisesti pyytäneet niitä.

Eikö jokin kanava toimi?

Kerro tarkasti, mistä kanavasta on kyse:

  • Kanavan nimi
  • Luokka, jossa se on
  • Mitä tapahtuu, kun käynnistät sen
  • Toimivatko muut kanavat normaalisti
  • Mitä laitetta ja sovellusta käytät

Näiden tietojen avulla voimme aloittaa vianetsinnän heti sen sijaan, että kysyisimme lisää.

Temppuileeko sovellus tai boksi?

Kokeile näitä ennen kuin otat yhteyttä. Ne ratkaisevat ongelman usein:

  • Sulje sovellus kokonaan ja käynnistä se uudelleen
  • Käynnistä boksi tai televisio uudelleen
  • Käynnistä reititin uudelleen
  • Tarkista, että internet toimii muissa laitteissa
  • Tarkista, että palvelimen osoite, käyttäjätunnus ja salasana on kirjoitettu oikein
  • Päivitä sovellus uusimpaan versioon

Eikö mikään näistä auta? Kirjoita meille ja kerro, mitä olet jo kokeillut.

Löydä vastaus itse

Ohjeet näyttävät vaihe vaiheelta, miten pääset alkuun älytelevisiossa, Formulerissa, TVIP:ssä, puhelimessa, tietokoneessa ja muissa laitteissa.

UKK-sivulta löytyy vastauksia muun muassa näihin:

  • Mitä tarvitset
  • Tilaaminen
  • Internetin nopeus
  • Catch-up
  • HD ja FHD
  • IPTV-boksit
  • Pätkivä kuva

Ohjeisiin Usein kysytyt kysymykset

Haluatko jälleenmyyjäksi?

Haluatko myydä IPTV Nextiä? Lähetä viesti lomakkeella ja valitse aiheeksi Jälleenmyyjä.

Jälleenmyyjänä saat:

  • Oman portaalin, jossa lisäät itse tilejä ja kokeilutilejä
  • Täydet hallintaoikeudet omiin asiakkaisiisi
  • Krediittejä, jotka lataat portaaliin ja joilla luot tilauksia asiakkaillesi

Ensimmäisellä kerralla vaaditaan talletus, jossa on vähimmäissaldo. Lisätietoa ehdoista on Jälleenmyyjät-sivulla.

Lähetä meille viesti

Me IPTV Nextillä haluamme tarjota sinulle tavallista parempaa palvelua. Jos et löydä vastausta usein kysytyistä kysymyksistämme, lähetä meille viesti yllä olevalla lomakkeella.