FAQ – Usein kysytyt kysymykset
FAQ: Löydä vastaukset kysymyksiisi täältä
Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia kysymyksiin, joita kysytään useimmin ennen tilausta
Mitä IPTV on?
IPTV on tapa katsoa televisiota. Et tarvitse antennia tai satelliittilautasta, tarvitset vain noin 30 Mbit/s internetyhteyden sekä laitteen päästäksesi alkuun. Voit katsoa kaikkia suosikkiohjelmiasi, sarjoja, elokuvia ja paljon muuta. IPTV:n katsomiseen tarvitset laitteen, esimerkiksi TVIP-boksin, älytelevision, tietokoneen tai tabletin. Mahdollisuudet ovat rajattomat.
Onko IPTV laillista?
Lain mukaan syyllistyt tekijänoikeusrikokseen, jos purat itse kanavien salauksen, etkä tee sitä, kun käytät IPTV:tä.
Mitä tarvitsen, jotta voin katsoa IPTV:tä teiltä?

Meiltä voi katsoa IPTV:tä monella eri tavalla. Jotta saat palvelustamme kaiken irti, suosittelemme jotakin IPTV-bokseista: Formuleria, joka tukee 4K:ta. Myös TVIP-boksit ovat toimiva vaihtoehto. Suosittelemme boksia, koska boksit ovat erittäin edullisia ja käytännössä virheettömiä. Voimme sanoa näin, koska asiakkaamme käyttävät hyvin monenlaisia laitteita, ja boksin käyttäjillä on ehdottomasti vähiten ongelmia!
On myös erilaisia MAG-bokseja. MAG-boksien ongelma on, etteivät kaikki niistä tue esimerkiksi kaikkia äänikoodekkeja, kuten DTS:ää. Jos et halua ostaa boksia, voit hyvin ladata Tivimate-sovelluksen, jos sinulla on Android-älytelevisio, kuten Philips tai Sony. Se yhdistelmä on ainoa, jota voimme suositella, jos boksin käyttö ei ole mahdollista.
IPTV:tä suoraan sovelluksessa Samsungilla, LG:llä ja muilla emme voi suositella, koska se toimii joillakin hyvin ja toisilla huonommin. Lisäksi erilaiset viat ja koodekit hankaloittavat katselua joillakin televisiomerkeillä. SmartIPTV-sovellusta EMME suosittele, koska se kadottaa kanavalistan aivan liian usein ja sen toiminnot ovat puutteelliset.
Suosittelemme vahvasti IPTV-boksia.
Voinko ottaa tilaukseni tai boksini mukaan ulkomaille?
Ehdottomasti, kunhan sinulla on internetyhteys.
Mitkä kanavat sisältyvät?
Kaikki tarjontamme kanavat sisältyvät kaikkiin tilauksiimme. Lähetyksissämme ovat kaikki ruotsalaiset IPTV-kanavat, C more, Viasat 4K (Ultra HD), Sportkanalen, Strive, PPV, UFC, moottoriurheilu, golf, NHL, SHL, Allsvenskan, Champions League, jalkapallo ja paljon muuta.
Miten teen tilauksen?
Kun haluat tehdä tilauksen, mene kauppaan ja valitse haluamasi tilaus. Täytä sitten tiedot ja noudata annettuja ohjeita. Jos kohtaat ongelmia, voit aina lähettää sähköpostia. Jos et ole ollut asiakkaamme aiemmin, tarjoamme 1 tunnin testin, jotta voit varmistaa, että kaikki toimii hyvin luonasi.
Jälleenmyyjäksi?
Saat tietoa jälleenmyyjäksi ryhtymisestä lähettämällä meille viestin TÄÄLTÄ
Hintatakuu
Next iPTV:llä haluamme tarjota asiakkaillemme parasta mahdollista vastinetta. Siksi tarjoamme hintatakuun kaikille saman toimittajan tuotteille. Jos löydät toiselta jälleenmyyjältä halvemman hinnan identtiselle tuotteelle samalta toimittajalta, vastaamme tähän hintaan.
Näin se toimii:
- Tunnista tuote: Varmista, että halvemmalla löytämäsi tuote on täsmälleen sama malli ja samalta toimittajalta kuin meidän tarjoamamme.
- Ota yhteyttä: Lähetä meille linkki tai ilmoitus, jossa halvempi hinta näkyy, jotta voimme tarkistaa hinnan.
- Hinnan vastaavuus: Kun olemme tarkistaneet tiedot, muutamme tilauksesi hinnan halvempaan hintaan.
Pyrimme varmistamaan, että saat aina parhaat tarjoukset ja palveluidemme korkeimman laadun. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää hintatakuustamme.
Mitä catch-up tarkoittaa?
Niin kutsumme palvelua, jonka avulla voit palata taaksepäin ja katsoa aiemmin lähetetyn ohjelman. Jos siis missasit På spåret -ohjelman perjantaina, voit katsoa sen milloin haluat lauantain aikana. Catch-up-kanavamme tallentavat vähintään 24 tuntia kanavan viimeisimmistä lähetyksistä.
Missä kanavissa on catch-up?
Kaikissa kanavissa, joissa on kellosymboli, on catch-up.
Mitä HD/FHD tarkoittaa?
HD on kanava, joka lähetetään 720p-tarkkuudella. FHD on hieman parempaa laatua ja lähetetään 1080p-tarkkuudella. Jos kanavan nimessä ei ole HD:tä eikä FHD:tä, voit olettaa, että se lähetetään SD-laatuna, joka on heikoin laatu.
Mikä on Next BOOST?
Oletko Next-asiakas ja tyytyväinen palveluihimme ja asiakaspalveluumme? Anna silloin ystäviesi nauttia samasta palvelusta, jota sinä saat meiltä tänään, ja hyödy siitä itsekin. Sen sijaan että kiittäisimme sinua sanoin, annamme sinulle lisäkuukausia nykyiseen tilaukseesi.
Jos ystäväsi ostaa 6 kuukauden IPTV:n, saat 10 lisäpäivää nykyiseen tilaukseesi.
Jos ystäväsi ostaa 12 kuukauden IPTV:n, saat 1 lisäkuukauden nykyiseen tilaukseesi.
Parasta on, ettei suosittelulle ole ylärajaa, joten voit kerryttää kuukausia rajattomasti niin kauan kuin ystäväsi ostavat.
!!!!HUOM!!!! Tämä ei ole voimassa kampanjoiden aikana, ja se koskee vain uusia suositeltuja asiakkaita, ei jatkotilauksia.
Customer Dash?
Kun sinulla on NEXT IPTV, voit asiakkaana hallita tilaustasi omilla ehdoillasi.
Lisää, vaihda ja poista IPTV-boksien ja E2-boksien MAC-osoitteita. Luo m3u-linkkejä tabletille, tietokoneelle, älypuhelimille ja DM-bokseille.
Lisää ja poista maita. Täysi yleiskuva siitä, milloin tilauksesi päättyy.
Kirjaudut sisään username- ja password-tiedoilla, jotka löydät m3u-linkistäsi. (huom. älä muuta username- tai password-tietoa, jonka saat sähköpostitse tai meiltä)
Customer dash on kehitteillä, ja siihen lisätään uusia toimintoja.
TV-palvelusi omilla ehdoillasi.
Kuinka nopean internetyhteyden tarvitsen?
Tarvitset vähintään 30 Mbit/s yhteyden Alankomaihin. Paras aika testata nopeutesi on arkisin klo 19–22 sekä viikonloppuisin, koska useimpien laajakaistaoperaattoreiden verkot ovat silloin ylikuormitettuja. Jotkut operaattorit antavat katteettomia lupauksia 100 Mbit:n laajakaistasta, mutta valitettavasti se on kaukana totuudesta. 100 Mbit saat heiltä, jos surffaat päivällä etkä illalla, ja jos surffaat sivustoilla, joiden palvelimet sijaitsevat Ruotsissa. Siksi pyydämme sinua testaamaan kaistanleveytesi Alankomaihin iltaisin ja viikonloppuisin, jolloin monien laajakaistaoperaattoreiden verkot ovat ylikuormitettuja. Jos saat alle 30 Mbit, on aika vaihtaa laajakaistaoperaattoria, koska operaattorisi valehtelee sinulle.
IPTV-boksi saapui?
Lähetä meille sähköpostitse TVIP-boksisi MAC-osoite. Jos olet ostanut Formuler-boksin, olet saanut kirjautumistiedot ostaessasi tilauksen.
Internetoperaattori?
Jos operaattorisi on jokin seuraavista: A3, Comhem, Bhanhof tai Viasat, lue eteenpäin.
Jos sinulla on jokin edellä mainituista, voit olettaa, että koet häiriöitä säännöllisin väliajoin, ja jos sinulla on Viasat, voit olettaa tulevasi kokonaan estetyksi, kun käytät piraatti-TV:tä. Meilläkin on joskus häiriöitä, ja niistä ilmoitamme aina announcements-kanavalla, mutta kun laajakaistaoperaattorin yhteys on poikki, emme voi asialle mitään.
Jos haluat saada palvelustamme kaiken irti, sinun on yksinkertaisesti vaihdettava operaattoria. Sen yksinkertaisempaa se ei ole.
Suosittelemme seuraavia operaattoreita:
- Ownit – Erittäin hyvä, mutta palvelun hinta voi olla hieman korkea
- Bredbands2 – Erittäin hyvä, ja palvelun hinta on itse asiassa hyvä
- Telia – Hyvä, mutta korkeat hinnat = ei hyvä yhdistelmä
- Telenor – Hyvä, ja hinnat ovat kohtuulliset
On kuitenkin lisättävä, että kaikesta televisiosta, oli se tavallista TV:tä tai IPTV:tä, saat eniten irti, kun laite on aina kytketty ethernet-kaapelilla. Jos käytät wifiä, voit olettaa saavasi viivettä kaupanpäällisiksi. On myös syy siihen, etteivät ”kaikki” laajakaistaoperaattorit voi taata luvattua nopeutta wifillä, eikä siksi mekään voi taata, että palvelu on vakaa wifillä.
Lopullinen vastaus
Vaihda laajakaistaoperaattoria, jos sinulla on jokin edellä mainituista, ja käytä aina ethernet-kaapelia parhaan vakauden saamiseksi. Näin sinusta tulee tyytyväisempi ja iloisempi asiakas, käytitpä meidän palveluamme tai jonkun muun.
Kuva pätkii katsoessa?
Jos kuva pätkii paljon, se voi johtua siitä, että internetoperaattorisi rajoittaa (throttlaa) yhteyttäsi.
Mitä throttling on?
Throttling tarkoittaa yksinkertaisimmillaan sitä, että internetoperaattorisi (ISP) hidastaa tarkoituksella laajakaistayhteytesi nopeutta.
Throttlingia voi tapahtua, kun internetoperaattorisi katsoo, että olet käyttänyt liikaa dataa tietyn ajan kuluessa tai saavuttanut kuukauden datakiintiösi, tai yksinkertaisesti kun verkko on ylikuormittunut.
Miten sen ratkaisee helpoimmin?
VPN on yksinkertainen vastaus. Asenna VPN reitittimeesi. Jos käytät internetoperaattorisi reititintä, aloita vaihtamalla se.
Käynnistä IPTV nyt, niin huomaat heti suuren eron.
Miksi HD:n ja FHD:n välillä on aikaero?
Teknisesti siksi, että FHD tulee suoraan satelliitin kautta, kun taas HD kulkee DRM-skriptin läpi, mikä aiheuttaa yhä kasvavan viiveen. Siksi HD-kanavat käynnistetään uudelleen vähintään kerran vuorokaudessa, jotta kertynyt viive nollautuu.
FHD on kuitenkin aina edellä, koska HD ja SD otetaan verkkopohjaisista palveluista, ja jo siitä syystä viivettä on 60–90 sekuntia.
Miten löydän usernamen ja passwordin m3u-linkistäni?
Löydät usernamesi ja passwordisi m3u-linkistäsi, joka näyttää tältä:
Linkki: http://xxxxxx.xx:8080/get.php?username=Hjygh54Kv&password=HJuyL7B4&type=m3u_plus
Tässä Hjygh54Kv on usernamesi ja HJuyL7B4 on passwordisi.
URL-osoite on silloin kohdasta http:// kohtaan :8080 asti.
Etkö löytänyt vastausta? Ota yhteyttä
Tarvitsetko apua?
Asiakastukemme vastaa joka päivä 08:00-22:00. Kirjoita meille tai aloita ohjeistamme.
